Vilkår og betingelser

Nedenstående betingelser gælder for alle køb hos Winity.

1. Bestillinger

Alle bestillinger fra Winity foregår på www.winity.dk eller ved bestilling på e-mail kundeservice@winity.dk. Al handel foretaget igennem disse kanaler er bindende ifølge Dansk lovgivning. Som kunde kan du annullere din ordre frem til afsendelsen af din(e) vare(r) via e-mail.
Du kan ligeledes annullere din ordre ved brug af din 14-dages returret efter modtagelse, såfremt din(e) vare(r) returneres i samme stand som modtaget. Returnering foregår på købers regning.

2. Betalingsmetoder

Winity.dk benytter Dandomain.dk som betalingsgateway ved betaling med Dankort, Visa, Mastercard og andre internationale kreditkort. Hvis du benytter betaling med kreditkort, vil dit kort blive debiteret så snart www.winity.dk afsender dine varer.
Betaling med kreditkort kan pålægges et gebyr, baseret på typen af kreditkort der benyttes. Alle gebyrer i forbindelse med betaling med kreditkort, pålægges kunden under betalingen.
Ved betaling med kreditkort er du samtidig sikret under indsigelsesordningen.

MobilePay:
Ved betaling med MobilePay, sker betalingen igennem vores betalingskortleverandør Dandomain.dk. Dette sikrer en hurtig og sikker betaling.
Betaling med MobilePay sikrer dig under indsigelsesordningen.

ViaBill:
Betaling med ViaBill sker igennem ViaBill. Betalingen er rente og gebyrfri. og giver mulighed for op til 2.000 kr i kredit. Der kan forekomme gebyr, hvis Viabill skal trække pengene fra din konto, Vælger du selv at indbetale, er der intet gebyr.

EAN Fakturering:
EAN Fakturering er kun muligt at benytte for offentlige institutioner. For at benytte EAN Fakturering, skal du vælge kundetypen offentlig, samt indtaste et gyldigt EAN nummer.  EAN fakturering har 30 dages kredittid.

Bankoverførsel:

Det er ikke muligt at betale via bankoverførsel, har du behov for at købe ved hjælp af bankoverførsel, skal du kontakte os på kundeservice@winity.dk.

Vores bankforbindelse er følgende:

Bank: Danske Bank
Registreringsnummer: 3409
Kontonummer: 11768377
IBAN: DK6430000011768377
BIC: DABADKKK

3. Priser

Alle priser på www.winity.dk er i danske kroner og inklusiv 25 % moms.

4. Rabatkoder

Winity benytter i perioder rabatkoder der giver kontante eller procentvise rabatter på en eller flere varer på www.winity.dk. For betingelser til den enkelte rabatkode, se da betingelserne, der hvor rabatkoden er slået op. Er det ikke Winity der står bag opslaget af rabatkoden, kan vi ikke garantere at denne er gyldig i den givne periode den forsøges brugt eller på de produkter der er i kurven.
Alle rabatkoder skal indtastes i kassen, og kan ikke tillæges efter køb.

5. Information om “Min konto”

Opretter du en konto under eller før din bestilling får du mulighed for at følge din(e) ordre(r) fra ordreafgivelse til varen/varerne bliver sendt hjem til dig. Der er følgende statusopdateringer i processen:

"På Hold” (Winity godkender din betaling)
"Behandler” (Din ordre pakkes)
"Gennemført” (Ordren er afsendt)

Ved siden af dette gemmer “Min konto” dine kontaktoplysninger til fremtidige bestillinger. Bemærk, at Winity aldrig får adgang til dine betalingsoplysninger, uanset hvilket betalingsmiddel du benytter.

6. Levering

I Danmark er leveringstiden 1-5 hverdage (hvis intet andet er angivet), dog kan der forekomme uventede udfordringer med leveringen af din(e) ordre(r), i så fald underretter vi dig indenfor 24 timer efter din bestilling.
Alle ordrer sendes som udgangspunkt som brev med Post Danmark, ved brug af Alm Post. Hvis du benytter dig af ”Fri Fragt” ved køb over 399 kr. sendes varerne som udgangspunkt som brev ved brug af Alm Post.

Brev Post:
Vælges "Brev Post" som leveringsform, leveres dine varer som almindeligt brev. Leveringstiden vil her være 1 - 7 hverdage.
Brev post sendes enten med PostNord eller DAO365 til nærmeste pakkeshop

PostDanmark Quickbrev:

Vælges "Quickbrev" som leveringsform, leveres dine varer som Quickbrev med PostDanmark. Leveringstiden vil her være 1 - 3 hverdage.

PostDanmark Pakke m. Omdeling:
Vælger du forsendelsesmetoden ”pakke”, sendes pakken forksikret med et Track & Trace-nummer. Ønsker du leveret til en pakkeboks, skal denne leveringsmetode ligeledes vælges.

PostDanmark Pakke u. Omdeling:
Vælger du forsendelsesmetoden ”pakke”, sendes pakken forksikret med et Track & Trace-nummer. Ved bestilling med pakke uden omdeling, vil din pakke blive leveret til nærmeste posthus eller -butik.

Winity har ikke nogen kontrol over Post Danmark, derfor vil de fleste forsinkelser være på grund af eventuelle forsinkelser hos Post Danmark og ikke Winity.

GLS Pakkeshop:
Ved bestilling med GLS pakkeshop, leveres pakken til din nærmeste pakkeshop, denne vælges ved køb. Pakker med GLS sendes altid med Track & Trace nummer. Leverigstiden er 1 - 3 Hverdage.

GLS Erhverv:
Ved bestilling med GLS Erhverv, bliver pakken leveret til din arbejdsplads. Pakker med GLS sendes altid med Track & Trace nummer. Leverigstiden er 1 - 3 Hverdage.

GLS Hjemmelevering:
Ved bestilling med GLS hjemmelevering, leveres pakken til din hjemmeadresse. Pakker med GLS sendes altid med Track & Trace nummer. Leverigstiden er 1 - 3 Hverdage.

DAO365 Pakkeshop:
Ved bestilling med DAO365 Pakkeshop leveres pakken altid til nærmeste DAO365 pakkeshop. Der sendes altid med Track & Trace nummer
Leveringstiden er 2 - 4 hverdage. - DAO365 leverer 365 dage om året, også søn- og helligdage

DAO365 Hjemmelevering:
Ved bestilling med DAO365 Hjemmelevering leveres pakken til din hjemmeadresse. Hvis størrelsen på forsendelsen overstiger forsendelsen DAO365's krav til størrelse, vil Winity altid vælge et alternativ der tilsvarer eller er bedre end det valgte. Der sendes altid med Track & Trace.

Leveringstiden er 2 - 4 hverdage. - DAO365 leverer 365 dage om året, også søn- og helligdage

OBS! Der er ikke mulighed for afhentning på vores adresse.
Bemærk! - Vi sender kun til Danmark.

Winity kan til en hver tid opgradere en forsendelsesmetode, hvis det skønens at værdien af forsendelsen, skal have track & trace nummer, eller hvis prisen for den valgte leveringsmeetode (Brev & Quickbrev) er højere end prisen for en pakke.

7. Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og/eller mangler ved produktet, som er opstået indenfor 2 år efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Hvis du ønsker at benytte reklamationsretten skal varen/varerne og kvitteringen for din ordre sendes til:

Winity
Att: Reklamation
Tersløsevej 5, 1. th
2700 Brønshøj
Denmark

(Husk at skrive “reklamation” på pakken/brevet så vi ved det er en reklamationssag). Betaling af fragt for reklamationer pålægges altid kunden.

Når du sender varer retur så sker det på eget ansvar. Hvis du vil være sikker på at vi modtager din returpakke, så anbefaler vi at du sender dine varer som pakke med Track & Traace nummer, så din forsendelse kan spores.

8. Skader

Skader forvoldt på telefoner, tablets, smartwatches m.m. der forvoldes ved tab eller anden uhensmæssig brug, herunder væske skader og anden intern skade hvor covers, panserglas m.m. købt hos Winity, er påsat din enhed, vil ikke blive dækket af Winity.
Winity dækker ikke ekstra omkosninger du har haft i forbindelse med evt. montering af udstyr.

9. Fortrydelsesret

Hos Winity får du som lovpligtigt 14-dages fortrydelsesret. Når fortrydelsesretten udnyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
Hvis du benytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten ved returforsendelsen, samt sende pakken forsvarligt. Du skal desuden vedlægge en kvittering for købet, samt markere at dette er et “Fortrudt Køb”.
Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten skal varen/varerne og kvitteringen for din ordre sendes til:

Winity
Att: Retur
Tersløsevej 5, 1. th
2700 Brønshøj
Denmark

(Husk at skrive “Fortrudt Køb” på pakken/brevet så vi ved det er brug af fortrydelsesretten).

Når du sender varer retur så sker det på eget ansvar. Hvis du vil være sikker på at vi modtager din returpakke, så anbefaler vi at du sender dine varer som pakke med Track & Traace nummer, så din forsendelse kan spores.

10. Fortrolighedspolitik

Winity respekterer vigtigheden af privatliv på nettet. Vi afslører aldrig informationer om kunder/brugere til tredje part, medmindre det er nødvendigt ved en transaktion.
I tilfælde af kontakt fra politi eller anden offentlig myndighed, f.eks. i form af dommerkendelse, der kræver udlevering af oplysninger i forbindelse med bedrageri eller lignende, vil Winity altid have retten til at overgive de krævede oplysninger.

11. Cookies

Når du besøger Winity.dk accepterer du brugen af disse:

– Cookies holder styr på dit login, hvis du ønsker dette.
– Cookies måler, hvad du ser mest på. De fortæller intet om hvem du i virkeligheden er.
– Cookies benyttes til statistiske formål.
- Cookies benyttes til målrettet annoncering

Du kan lære mere om sletning og blokering af cookies HER

12. Uenigheder

Enhver uenighed imellem kunden og Winity er naturligvis underlagt dansk lovgivning.Er der spørgsmål eller uenigheder skal Winity altid kontaktes skriftligt via e-mail på kundeservice@winity.dk inden kunden henvender sig til evt. myndigheder.

13. Spørgsmål og kommentarer

Har du problemer eller spørgsmål til vores betingelser, er du altid velkommen til at kontakte Winity på kundeservice@winity.dk, så vi kan løse disse problemer.

-